La Facultad de Información y Comunicación (FIC) de la Universidad de la República (Udelar) realizó un estudio para conocer más sobre las maneras en que su comunidad se informa sobre la vida institucional y relevar algunas percepciones sobre las vías de comunicación institucional existentes.

Recientemente se presentó al Consejo de la Facultad el informe Evaluación de los canales de comunicación de la FIC realizado durante 2023 y 2024. Se trata de un documento que releva los canales de difusión que gestiona la Unidad de Comunicación (UC), indaga sobre las maneras en que nuestra comunidad se informa acerca de la vida institucional y sobre el trabajo de sus integrantes, y analiza las percepciones de sus colectivos sobre las vías de comunicación institucional. Al menos desde 2018, la Facultad no había generado estos datos.
Los principales objetivos del estudio fueron conocer cuáles vías de difusión son las más usadas por cada público objetivo y con qué frecuencia, profundizar en algunos usos que los diversos grupos le dan a la información, y saber más sobre la percepción de los contenidos de comunicación institucional que circulan en el colectivo.
Con estos insumos, la Unidad podrá tomar decisiones de gestión basadas en datos, ya que la información producida es útil al momento de planificar cómo comunicar y por dónde, según los objetivos de cada difusión. De esta forma la UC podrá optimizar sus procesos y recursos, y proponer durante este semestre nuevas acciones para fortalecer la comunicación institucional de la Facultad.
La iniciativa surgió desde el equipo de la Unidad y fue parte de su plan de trabajo 2023. El proyecto estuvo a cargo de la docente Mercedes Altuna y del funcionario Andrés D’Avenia, el diseño gráfico fue realizado por la pasante Camila Antúnez, y se contó con la participación y el apoyo de Patricia Pujol, Lucía Santos y Natalia Olivera como integrantes de la UC durante el proceso de trabajo. Se tuvieron además aportes específicos de datos por parte de la Unidad de Informática y de la Sección Personal.
El proyecto había sido aprobado por el Consejo de la Facultad el 9 de marzo de 2023 mediante la resolución 73 y sus resultados fueron entregados en la sesión del 4 de julio de 2024.
El informe completo es de libre acceso: clic aquí.
Presentación en la sesión del Consejo del 15 de agosto de 2024: clic aquí.
Entrevista en Uni Radio como parte de la Feria Modo Udelar el 4 de octubre de 2024: clic aquí.