Las necesidades, demandas y uso de información de los usuarios de los archivos. La herramienta para obtener esa información, es el estudio de usuarios. Los planteamientos teóricos, metodológicos y prácticos de estos estudios, tienen origen en el ámbito de la Bibliotecología, siendo una temática novedosa en el campo de la Archivología, sin perjuicio de lo cual dichos conceptos son perfectamente extrapolables al campo archivístico de forma de poder aprovechar las ventajas que ofrecen.