El proyecto de investigación se desarrolló en Pueblo Esperanza (Paysandú), localidad de 340 habitantes, que cuenta con una biblioteca popular creada en 2008. El mismo indagó sobre las necesidades, intereses, demanda y comportamiento ante la información, procurando identificar posibles estrategias y acciones tendientes a la creación y/o mejora de los servicios de la biblioteca.
Desde el marco teórico de la Ciencia de la Información y, particularmente desde los paradigmas alternativos de los estudios de usuarios y el enfoque de la información como producto con valor agregado, se investigó la percepción del valor de la información, el uso de los recursos utilizados para el acceso, la satisfacción de la demanda de información para la vida cotidiana y el uso de los servicios bibliotecarios.